Digital kommunikation underlättar studentboende
Studentbostäder kännetecknas av en hög omsättning, då hyresgäster vanligtvis stannar endast under sin studietid. Detta skapar unika utmaningar för både boendekommunikation och hantering av gemensamma utrymmen: instruktioner och information måste upprepas kontinuerligt och vara lättillgängliga för alla boende. Läs vidare om hur One4alls digitala lösningar har hjälpt till att förenkla vardagen och förbättra boendeupplevelsen hos Fastighets Ab Arcada Nova och Mikalo Oy:s studentbostäder.
Case: Fastighets Ab Arcada Nova
Lösning: Arcada Nova implementerade One4alls digitala boendeplattform i samtliga studentbostäder. Varje trapphus har nu en egen informationsskärm, och information delas också via One4all Mobile-appen. All kommunikation i studentlägenheterna sker numera digitalt. Bokning av gemensamma utrymmen och tjänster sköts enkelt via en digital bokningskalender.
Resultat: Enligt vd Jörgen Wiik är både fastighetsskötarna och hyresgästerna mycket nöjda och upplever tjänsterna som intuitiva och lättanvända. Eftersom all information finns tillgänglig digitalt behöver inga pärmar längre underhållas eller uppdateras vid varje boendebyte – aktuell information finns alltid online. Viktiga meddelanden kan hållas synliga under längre perioder, och återkommande ämnen kan schemaläggas för att visas vid rätt tidpunkter. Detta minskar det manuella arbetet avsevärt och sparar resurser.
Den digitala kommunikationen ser även till att hyresgästerna nås av viktig information under lov och ledigheter. ”När meddelanden om exempelvis vattenavbrott eller underhållsarbeten når hyresgäster även under semestern, är det en fördel för både fastighetsbolaget och de boende. Det minskar risken för obehagliga överraskningar,” understryker Wiik.
Läs artikeln: One4alls digitala serviceplattform är vardag i Fastighets Ab Arcada Novas fastigheter
Case: Mikalo Oy:s studentbostäder
Utmaning: Den höga hyresgästomsättningen ledde till att nycklar och bokningslås till den gamla fysiska bokningstavlan ofta försvann. Detta orsakade extra kostnader för både Mikalo Oy och hyresgästerna samt merarbete för flera anställda. Dessutom krävde det gamla systemet omfattande instruktioner för att användas korrekt.
Lösning: I maj 2024 tog Mikalo Oy i bruk en digital bokningskalender för tvättstugan.
Resultat: “Tidigare fick bokningen och användningen av tvättstugan rött ljus i våra enkäter,” berättar marknadsföringsansvariga Maija Ikonen. “Efter att det nya systemet infördes har feedbacken varit uteslutande positiv och berömmande.”
“Fastighetsskötseln behöver inte längre lägga tid på att instruera hyresgäster eller genomföra kontroller. Med en relativt låg månadskostnad har vi nu tillgång till tillförlitliga digitala tjänster. Lösningen är precis vad vi behövde, och vi har verkligen fått valuta för pengarna,” konstaterar fastighetsförvaltaren Dusko Cuckovici.
Läs artikeln: Studentbostäder av Mikalo Ab tog ett digitalt språng på studenternas begäran
Den här artikeln är en AI-genererad översättning av den ursprungliga artikeln på finska.
