Digitalisering svarar på utmaningar i hyresbostadsbolag
I många hyresbostadsbolag bygger kommunikationen fortfarande på traditionella anslagstavlor där gamla och nya meddelanden blandas, och det är svårt att garantera att informationen är aktuell. Otydliga bokningsböcker och splittrad information kan lätt orsaka frustration hos invånare.
Digitalisering av boendet erbjuder lösningar på dessa utmaningar och gör vardagen smidigare för både invånare och hyresbostadsbolagets administration. Läs hur One4all har hjälpt Juli Living och Toivo Group att förbättra sin invånarkommunikation och hantera bokningar mer effektivt.
Case Juli Living
Utmaning: Juli Living strävar efter att erbjuda en enkel och smidig hyresupplevelse via sin webbutik. Företaget ville säkerställa att samma enkelhet fortsätter även under boendetiden.
Lösning: ”Alla våra fastigheter har One4alls digitala tjänster: informationsskärmar, invånarapplikation och bokningskalender, inklusive integrerade passerkontrollsystem och betaltjänst. I vissa fastigheter använder vi även relästyrning för bastun, vilket innebär att bastuaggregatet slås på och av enligt bokningar. Via bokningskalendern kan invånare boka gemensamma utrymmen som bastu och tvätt- eller klubbrum”, berättar Aki Baarman, fastighetschef på Juli Living Oy.
Resultat: Tack vare automatiseringen förbättras tillgången till tjänster, kostnadseffektiviteten, invånartillfredsställelsen och trivseln, eftersom invånare enkelt och snabbt får tillgång till aktuell information. För fastighetsskötseln och förvaltningen innebär detta också en tidsbesparing: kommunikation kan skötas på distans via dator utan att behöva skriva ut papper eller resa. Användningen av dessa tjänster sparar tid och pengar, minskar miljöbelastningen och gör boendet enkelt och bekvämt.
Läs artikeln: Digitalt språng är en fördel för både bostadsbolaget och de boende – Juli Living Finland Oy
Case Toivo Group
Utmaning: Toivo Group vill vara ett företag som ligger i framkant och använder sig av moderna digitala lösningar. Toivo sökte tjänster för sina invånare som passar företagets moderna verksamhet, eftersom traditionell informationsförmedling via anslagstavlor inte kändes som rätt metod. Toivos fastigheter är inte identiska, så det stod klart att samma lösning inte passar alla fastigheter. Möjligheten att modifiera tjänster efter fastighetens behov var därför viktig för Toivo.
Lösning: Toivo kommunicerar med invånare digitalt via informationsskärmar och invånarapplikation. Dessutom har Toivo tagit i bruk One4alls tjänster för bland annat bokning av gemensamma utrymmen, betalningar, passerkontroll och bastustyrning. Invånarnas vardag blev enklare när de kunde boka exempelvis tvättstuga, klubbrum och bastu smidigt via den digitala bokningskalendern. Toivo har även möjliggjort bastubokningar för användare utanför bostadsföreningen. Passerkontrollen hanteras enkelt genom iLOQ-kodläsaren, vilket gör det enkelt för externa användare att komma in i utrymmet under den bokade tiden.
Resultat: ”För oss är det ytterst viktigt att vår kommunikation alltid är aktuell och att invånare inte får föråldrad information; därför valde vi digitalisering. De digitala kanalerna sparar också våra medarbetares tid, eftersom de kan uppdatera informationen på informationsskärmarna och boendeapplikationen snabbt och på distans”, säger Iida Koivukoski, som arbetar med uthyrning och förvaltning på Toivo.
Toivo uppskattar också att alla digitala kommunikations- och invånartjänster kommer från samma leverantör. ”Tjänsterna är, med ett ord, smidiga. Vi har aldrig stött på en situation där en lösning inte skulle ha hittats. Vi har alltid fått modifierad lösningar som passar våra specifika behov,” berömmer Koivukoski.
Läs artikeln: Toivo Group erbjuder högkvalitativa invånarupplevelser med hjälp av One4alls boendetjänster
Den här artikeln är en AI-genererad översättning av den ursprungliga artikeln på finska.
