Digitala kommunikationstjänster som en del av studentboendet – Arcada Nova
I Majstranden-studentbostäderna i Arabiastranden satsas det på både trivsel och funktionalitet i boendemiljön samt utveckling av bostadstjänster. På Arcada Novas campusområde har åtta digitala trapphusskärmar och en hyresgästapplikation tagits i bruk nyligen.
Gemensamma utrymmen i fastigheten bokas i en elektronisk bokningskalender. Bokningsbara utrymmen inkluderar bland annat bastu, tvättstuga och klubblokal.
”Utmaningen med studentbostäder är den höga omsättningen av boende. Med dessa moderna och effektiva kommunikationsverktyg kan vi snabbt tillhandahålla alla nödvändiga boenderelaterade uppgifter för studenterna. Push-meddelanden fångar mottagarens uppmärksamhet, och vi kan säkerställa att viktiga meddelanden når fram”, säger Jörgen Wiik, verkställande direktör för Fastighets Ab Arcada Nova.
Med mångkanalig kommunikation delas sammanfattad och realtidsinformation om boenderelaterade regler och anvisningar, vilket underlättar studenternas vardag. Kommunikation påverkar studenternas boendebeteende och stödjer gemenskapen. Här är några av de ämnen som meddelas till hyresgästerna:
- återvinning
- lagring
- avfallshantering
- uppvärmning
- ventilation
- luftkonditionering
- återuthyrning
- bokning av gemensamma utrymmen och användning av bokningskalendern
- brandsäkerhetsinstruktioner
- felanmälningar och
- energieffektivt boende.
Digital kommunikation är ett effektivt sätt att nå fram och påverka
Digitala kommunikationsverktyg effektiverar också påverkanskommunikationen. Till exempel kan riktad kommunikation påverka boendemiljöns säkerhet.
”För en tid sedan inträffade en olycklig misshandel i närområdet. Genom omedelbar information fick vi varningssmeddelandet direkt till alla studenter”, säger Jörgen.
Sammanfattningsvis stöder sådana kommunikationslösningar helt studentbostädernas verksamhet och studenternas boende.
Studenten Atte Kola bor i en Majstranden-studentlägenhet. Han använder aktivt mobilapplikationen för att till exempel boka bastutid eller tvättstugan från bokningskalendern.
”Systemet är smidigt och lättanvänt. All nödvändig information finns samlad och lättillgänglig”, säger Atte.
Fastighets Ab Arcada Nova erbjuder 507 studentbostäder och har 644 studenter. På campusområdet finns yrkeshögskolan Arcada och yrkesskolan Prakticum.
