Testityöpaja Vallin Digiraadin kanssa
Asiakkuuskehityksestä vastaava Ulla ja markkinoinnin Patricia toteuttivat marraskuussa yhteistyössä Vanhus- ja lähimmäispalveluliitto Valli ry:n kanssa testityöpajan Vallin Ikäteknologiakeskuksen alaisuudessa toimivalle Digiraadille. Digiraati koostuu yli 65-vuotiaista vapaaehtoisista, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan digitaalisten palveluiden arviointiin ja kehittämiseen.
Työpajassa Digiraadin osallistujat saivat tutustua One4all Mobile asukassovellukseen kädestä pitäen Vallin tableteilla, aivan palvelun käyttöönotosta sen useiden eri moduulien testaamiseen. Toivoimme saavamme palautetta käyttöohjeiden selkeydestä ja voivamme poimia huomioita testaajien käyttäytymisestä palvelussa.
Saimme muutaman tunnin mittaisen työpajan aikana valtavan arvokasta tietoa palvelun käyttöönoton vaiheista sekä hyviä huomioita, kuinka voisimme sujuvoittaa etenkin digipalveluihin tottumattomien palvelun käyttöä.
Kaiken kaikkiaan vastaanotto oli positiivinen, ja palaute sen mukaista:
“Johdonmukaiset ja selkeät ohjeet.”
“Tuntuu hyvältä.”
“Ihan helppo, kun pääsee alkuun.”
“Kyllä tän oppii!”
“Hienosävytteinen, on tässä kyllä kaikkea.”
Kysyttäessä lopuksi käyttäisivätkö he itse palvelua, mikäli sellainen omasta taloyhtiöstä löytyisi, vastaus oli kaikilla sama: kyllä käyttäisin!
Tavoitteenamme on tarjota kaikille käyttäjäryhmille soveltuvia helppokäyttöisiä ja saavutettavia palveluita. Yhteistyömme Vallin Digiraadin kanssa saa jatkoa keväällä 2025.
Yli 65 -vuotiaiden Digiraati on Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry:n Ikäteknologiakeskuksen kehittämänä ja koordinoima ikääntyvien ja vanhojen ihmisten oma verkosto. Digiraadissa ikääntyneet ja vanhat ihmiset pääsevät haluamallaan tavalla osallistumaan digitaalisten ja teknologisten palvelujen ja ratkaisujen kehittämiseen, kertomaan kokemuksiaan ja tarpeitaan sekä vaikuttamaan siihen, että mahdollisimman monen arki on itselleen omannäköistä, mielekästä, helppoa ja yhdenvertaista toisten kanssa.