Seniorit eivät tipu digikelkasta – heitä ei edes uskalleta pyytää kyytiin
Senioreiden digitaitoja vähätellään tarpeettomasti. Riittävällä tuella seniorit pääsevät digipalveluiden piiriin eivätkä he putoa digitalisoituvan yhteiskunnan ulkopuolelle – kyse on osallisuudesta.
Paljon puhutaan siitä, että seniorit uhkaavat tippua digikelkasta. Keskustelua pitäisi olla myös siitä, miksei senioreita usein edes uskalleta pyytää kyytiin. Osalla senioreista on jo valmiiksi hyvät digitaidot, ja tulevat seniorit ovat diginatiiveja. Senioreita pitää kannustaa ottamaan askel digiin eikä miettiä syitä ja perusteluita sille, miksi seniorit eivät voisi käyttää digipalveluita. Rakennetaan Suomesta ikäystävällinen.
Digiosallisuus tarjoaa seniorille mielekkyyttä ja merkityksellisyyttä
Senioreiden puolesta ei pitäisi tehdä päätöksiä, jotka rajaavat heidät automaattisesti digipalveluiden ulkopuolelle.
Kyse on osallisuudesta: digipalvelut kuuluvat yhtälailla senioreille kuin kaikille muillekin. On totta, että digipalveluiden käyttö vaatii varsinkin aluksi tukea, joskus paljonkin. Se ei kuitenkaan ole syy olla tarjoamatta senioreille digipalveluita.
Tarvittavalla tuella senioreille voi aueta täysin uusi maailma: he pysyvät ajassa mukana ja voivat löytää uudenlaista sisältöä ja mielekkyyttä elämään. Digiosallisuus on osa tasa-arvoista vanhuutta.
Digi kiinnostaa senioreita
Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry:n ikääntyneiden digiosallisuusselvitys osoittaa, että senioreilla on kiinnostusta digitaitojen opetteluun. Selvityksen mukaan jopa 86,2 % ikääntyneistä vastaajista oli täysin tai jokseenkin samaa mieltä väitteestä “Haluan oppia ja ylläpitää digitaitoja”.*
Hyvät digitaidot eivät yksinään riitä, vaan myös digipalvelun käytettävyyteen pitää panostaa. Palveluntarjoajilla on vastuu suunnitella senioreille helppokäyttöisiä palveluita. On äärimmäisen tärkeää ottaa seniorit mukaan digipalveluiden suunnitteluun antamalla heidän testata palveluita ja antaa niistä palautetta useita kertoja palveluiden kehittämisen aikana.
– Kitte Hamilton
*VALLI ry, Selvitys ikääntyneiden digiosallisuudesta, lokakuu 2022.
